患者さまよりご質問をいただきました

こんにちは、レイクタウンデンタルケアクリニックの受付スタッフでございます。

先日ご通院中の患者さまよりご質問がありましたので皆さまにもお伝えしたくブログに書かせ

ていただくことにいたしました。

ご通院されたことがある方はもうすでによくご存知かと思いますが。

当クリニックは予約制で診療を行っております。

通常は約30〜45分のご予約枠で診療を行っております。

患者さまは10分くらい前に受付をすまされる方が多いです。

ご予約時間を過ぎてしまった場合は診療内容が変更になることがあります。

またご予約の時間を10分以上過ぎてもご連絡がなくご来院がなかった場合は

キャンセルとさせていただきます。

ご予約された日時の把握は患者さまにお任せしておりますので、事前または当日にクリニック

からご予約時間をお知らせすることは基本的にはございません。

またご予約のお時間を過ぎてご来院がなかった場合は初回はクリニックからご連絡いたします

が２回以上続く場合は診療のご希望がないと判断しましてクリニックからのご連絡は

致しておりません。

また、しっかり時間をかけて診療を行うスタイルですので

一度にたくさんの患者さまを受け入れることが難しい現状でございます。

海外からまた飛行機や新幹線、お車にて遠くからはるばるクリニックにご来院してくださる

方も多くいらっしゃいまして・・・・大切な時間を調整してご来院して下さる全ての

患者さまに本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございます！

皆さまにはご予約いただいた診療時間の全てを有意義にお過ごしいただきたいとスタッフ一同

試行錯誤しながら工夫を重ねております。患者さまにはご予約された日時にご来院をお願い

しております。もしご予約を変更された場合は次回のご予約は先になってしまい治療計画も

変更になってしまうこともございます。

なかなか先のスケジュールが分からないという方もご予約をお取りになる前に

スタッフまでお気軽にご相談下さい。

患者さまが一番通いやすい方法を一緒に考えさせていただきます。

キャンセル待ちなどできないか？お問い合わせもいただくので、キャンセル待ちについても

何か良い方法がないか検討中でございます。

何か良い方法やご意見がありましたらぜひ教えていただければ幸いです！